ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ Apollo Games อ่านให้ครบก่อนเริ่มเล่น

1. บทนำและการยอมรับเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ ("ข้อตกลง") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") และ Apollo Games ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินงานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ apollogames.best

Apollo Games ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ สล็อต หวย ยิงปลา และบริการที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ผ่านช่องทางดิจิทัล ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงนี้และนโยบายเพิ่มเติมที่ Apollo Games อาจประกาศใช้เป็นครั้งคราว

ข้อตกลงนี้อาจมีการแก้ไขหรืออัปเดตได้ตลอดเวลาโดย Apollo Games จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2. คุณสมบัติและการสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิกและใช้บริการ Apollo Games คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก
• มีสิทธิ์ตามกฎหมายที่จะทำสัญญาที่มีผลผูกพันได้
• ไม่ได้อยู่ในบัญชีรายชื่อที่ถูกระงับจากการใช้บริการของ Apollo Games
• ไม่ได้สมัครในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วนในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น Apollo Games สงวนสิทธิ์ในการปิดบัญชีซ้ำซ้อนและอาจริบเงินในบัญชีนั้นโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากตรวจพบว่ามีการสมัครหลายบัญชีด้วยตัวตนเดียวกัน

3. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชี Apollo Games ด้วยตัวเอง ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด

หากสมาชิกพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง Apollo Games ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต เพื่อให้ทีมงานดำเนินการระงับบัญชีและสอบสวนกรณีดังกล่าว

• Apollo Games จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ห้ามใช้บัญชีในทางที่ผิดกฎหมาย หรือใช้บัญชีในลักษณะที่สร้างความเสียหายต่อ Apollo Games หรือสมาชิกคนอื่น
• สมาชิกต้องใช้ข้อมูลที่เป็นความจริงและไม่ปลอมแปลงข้อมูลใด ๆ ในการสมัครหรือใช้บริการ

4. การฝากและถอนเงิน

Apollo Games รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 บาท
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300 บาท
• การฝากเงินจะถูกประมวลผลโดยอัตโนมัติและเครดิตเข้ากระเป๋าภายใน 1–5 นาที
• การถอนเงินจะถูกประมวลผลภายใน 3–15 นาทีในชั่วโมงปกติ และไม่เกิน 30 นาทีในช่วงเร่งด่วน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ Apollo Games เท่านั้น
• Apollo Games ไม่รับฝากหรือถอนผ่านบัญชีบุคคลที่สาม

Apollo Games สงวนสิทธิ์ในการระงับคำขอถอนเงินชั่วคราวเพื่อดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องตามขั้นตอน KYC (Know Your Customer) โดยเฉพาะในกรณีที่มีธุรกรรมผิดปกติหรือมีเหตุอันควรสงสัย

5. โบนัสและโปรโมชั่น

Apollo Games มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชั่นจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำยอดเทิร์น (Turnover) ตามที่กำหนดก่อนถอนเงิน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น
• Cashback คืนยอดเสียสำหรับสมาชิก VIP ไม่มีเงื่อนไข Turnover และถอนได้ทันที
• โบนัสที่ได้รับจากการทุจริตหรือละเมิดข้อกำหนดจะถูกริบคืนทั้งหมด
• Apollo Games สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิกไม่สามารถรับโบนัสซ้ำในโปรโมชั่นเดิมได้ เว้นแต่โปรโมชั่นนั้นจะระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถรับซ้ำได้

6. กฎการใช้บริการและข้อห้าม

สมาชิก Apollo Games ต้องใช้บริการอย่างถูกต้องและเป็นธรรม ข้อห้ามต่อไปนี้มีผลบังคับใช้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• ห้ามโกงหรือพยายามโกงระบบด้วยวิธีการใด ๆ รวมถึงการใช้ช่องโหว่ของซอฟต์แวร์
• ห้ามใช้บริการ Apollo Games เพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายทุกประเภท
• ห้ามคุกคาม ใช้คำหยาบคาย หรือสร้างความเดือดร้อนให้กับสมาชิกคนอื่นหรือเจ้าหน้าที่
• ห้ามสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนหรือเพื่อหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• ห้ามเปลี่ยนหรือถ่ายโอนยอดเงินในบัญชีให้กับสมาชิกคนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

การละเมิดข้อห้ามใด ๆ ข้างต้น Apollo Games มีสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และอาจดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม

7. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

Apollo Games ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดทุกกรณี แม้เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง

• Apollo Games จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากความล้มเหลวทางเทคนิค การหยุดทำงานของระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• Apollo Games จะไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลแพ้ชนะทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเอง
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดในระบบที่ทำให้ผลการเดิมพันไม่ถูกต้อง Apollo Games สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน

8. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Apollo Games เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือและมาตรการหลายอย่างเพื่อส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอหยุดพักการใช้บริการชั่วคราว (Self-exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• หากสมาชิกรู้สึกว่าการเล่นส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน Apollo Games แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ
• Apollo Games สงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีของสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วงโดยพิจารณาจากดุลยพินิจของ Apollo Games

Apollo Games ไม่อนุญาตให้ผู้ที่กำลังอยู่ในโปรแกรม Self-exclusion สมัครบัญชีใหม่หรือใช้บริการด้วยตัวตนอื่น การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้

9. ข้อมูลส่วนบุคคล

Apollo Games เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกเท่านั้น Apollo Games จะไม่ขาย โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่จะเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

10. การแก้ไขและยกเลิกบัญชี

สมาชิกสามารถร้องขอปิดบัญชี Apollo Games ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในกระเป๋าที่ผ่านเงื่อนไขการถอนแล้วสามารถถอนออกได้ตามปกติ

Apollo Games สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในข้อตกลงนี้
• ตรวจพบพฤติกรรมการทุจริตหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมแปลงในการสมัคร
• ตรวจพบการใช้หลายบัญชีเพื่อแสวงหาประโยชน์จากโปรโมชั่น

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่ Apollo Games จดทะเบียนดำเนินงาน ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะถูกระงับโดยการเจรจาก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้โดยการเจรจา ข้อพิพาทจะถูกส่งต่อให้อนุญาโตตุลาการหรือศาลที่มีอำนาจพิจารณาคดีตามที่ Apollo Games กำหนด คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

12. การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Apollo Games สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดในเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• อีเมล: support@apollogames.best ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

Apollo Games มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนทุกเรื่องอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว โดยยึดหลักความโปร่งใสและเคารพในสิทธิของสมาชิกเป็นสำคัญ ทุกข้อร้องเรียนที่ได้รับจะถูกบันทึกและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนด